第一篇:行风建设心得体会
本学期我校组织教师先后进行了行风评议的有关学习。通过深入学习讨论、交流关于教育行风“五条禁令” 的有关文件精神,我深刻地认识到在教育系统开展育行风建设的重要性。行风评议不但是实现“三个代表”重要思想的重大举措,也是改善教育发展环境,转变教育系统工作作风,提高教学质量,树立良好学校形象的有力保证。
在这次学校学习活动中,我积极结合学校教育行风 整改方案的要求,认真进行自查自纠,规范自己的言行,在教育教学工作中不断地严格要求自己,以身作则,为人师表,立高尚师德,提高理论和业务水平,努力使自己成为一名合格的人民教师。开展行风评议活动,领会整改精神,贵在身体力行。通过这次活动,我有了较大的收获和体会,下面谈谈:
首先要加强思想道德修养。俗话说:德高为师,身正为范。教师只有以德立身,以德立教,才能把才智无私地奉献给教书育人的事业。学校以抓好行风建设为契机,把“三个代表”重要思想与教育行风、师德、师风建设紧密联系起来,要求全体教师认真学习贯彻执行《公民道德建设纲要》与《中小学教师职业道德规范》,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力,为人师表,成为学生的楷模。在行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到,不早退,从不缺学生的课,兢兢业业,勤勤恳恳;我从不参与赌博活动,不打麻将,不向学生乱收费,上课不接听手机,一心一意搞教学。
其次要苦练内功,提升教学能力和水平。教育系统行风评议活动不仅对教师的师德提出了要求,而且对教师的教学能力也提出了要求。教学措施千万条,教学质量是根本。 在行风评议活动中,我始终树立教学质量第一的意识,不断钻研教育教学理论,适应新课标的教学要求,更新教学理念,认真备课上课,精心设计教案,用心批改作业,努力做好本职工作。同时加强集体备课,发挥团队精神,认真探讨教学问题,积极深入课堂听课,取长补短,努力提升能力和业务水平。由于我的敬业和钻研,我在教学上赢得了学生的认可,不拖学生和学校的后腿,为树立学校良好的形象贡献了自己的一份力量。
再次要以生为本,管教管导,关心和爱护学生。在本次活动中,学校倡导教师对学生多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待学生。由于各人的基础不同,学生的学习成绩固然存在差异,但不管成绩好差,每个学生都是一个有思想,有血肉的人,他们都希望别人尊重,也渴望得到别人理解。因此,在教学过程中不能带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。结合学校行风评议的要求,在教育教学过程中,我十分注意树立全局观念,以生为本,面向全体,关心爱护每一位学生,从不体罚或变相体罚学生。我常深入到学生当中去,关心他们的思想、学习动态,端正他们的学习态度,激励他们的学习志向,鼓舞他们的学习信心,做学生的知心人。由于我严爱有度,我在学生当中树立起了教师的权威,也赢得了学生的爱戴,为教育事业尽了我一点微薄的力量。
总之,我将借开展行风评议这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为学生服务的养,做一个为人师表的合格的人民教师,同时力求在行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的教育事业贡献力量。
第二篇:行风建设心得体会
行风建设心得体会
在交通系统行风建设的活动中,作为交通执法人员,我们必须时刻学习,自我反省,依据国家的相关法律规章制度,规范言行。十多年交通行政执法工作的锤炼,本人在为广大车主服务的过程中总结出,行风建设的要求和最终目的就是真正做到严格执法与优质服务高度统一。
严格执法,简单地说就是管理者从管理的角度出发,根据管理对象和管理内容,依据政策法规的规定,实施有效的管理,做到不徇私情,不偏不袒。从更深的要义上看,管理者要做到在政策规范的框框和原则范围内,区别管理对象的不同情况,严格掌握和正确应用政策法规中的自由裁量幅度,量“刑”处理,以达到政策法规与实际管理工作的平衡和统一。实现公平、公正,就是真正意义上的严格执法。
优质服务就是管理者为了维护被管理者的权益,从被管理者的角度出发,根据本部门的职能和条件,为管理对象提供一切可能的方便,使管理对象感到办事快捷,心情舒畅,在履行应尽业务的同时,享受到良好的服务,最终提高被管理者对法律法规的遵从度。
作为交通执法人员如何在实际工作中,实践行风建设的要求和最终目的,真正做到严格执法与优质服务高度统一。
首先,严格执法与优质服务的出发点和归结点是一致的。国家法律法规、政策制度是为了维护最广大人民群众的根本利益而制定的,认真贯彻执行好国家的法律法规和政策规章是执法部门的神圣职责,是通过维护国家利益达到维护最广大人民群众利益的一种方式;优质服务是执法部门在正确执法的前提下,为方便人民、服务人民所采取的直接的便民利民的措施。辩证的说,优质服务是为了保障政策法规
更好的贯彻执行,更有效地维护最广大人民群众的根本利益。
其次,严格执法与优质服务在实际工作中具有相互统一的可操作性。实践证明,严格执法和优质服务是可以统一的,但前提是要求执法人员必须具备较高的综合素质,对严格执法与优质服务有深刻的理解和充分的认识,在实施行政执法的过程中,做到执法要“硬”,态度要“软”;执行政策法规要严格,工作方法要灵活,要通过有效的宣传,做到以理服人,以情感人,使管理对象能自觉自愿地履行义务,营造温馨和谐的、文明高效的执法环境,实现严格执法与优质服务的有机统一。
作为交通执法人员在提高认识的同时,工作中的实实在在行动更为重要。
一、要保持执法人员应有的觉悟和政治敏感性,树立社会主义荣辱观,提高为人民服务的“公仆”意识,更新思想观念,争取管理和服务双赢。
二、要爱岗敬业,坚持学习,钻研业务,练就过硬的基本功,有较高的执法水平和业务能力,要成为会做事、会做好事、会把事做好的交通执法的行家能手。
三、要灵活掌握和适用政策法规,正确处理行政执法案件,严格按照法定程序和要求办事,规范行使行政执法职能,做到有理、有据、有节,使车主真正心悦诚服。
第三篇:行风建设心得体会
行风建设心得体会
路宗标
当今社会是信息的社会,是知识经济大爆炸的社会。科教兴国,是党和国家实现民族强大的伟大战略决策和必然的历史选择。世界各国经济实力的较量,归根到底是民族素素质和人才素质的较量,故教育事业受到党和国家高度重视和密切关注。经济要振兴,需要科技发展,科技发展靠人才,人才培养靠教育,教育发展靠教师队伍。教师素质高低直接决定着培养人才素质高低,直接关系到中华民族的素质和中国社会主义的前途。
而教师素质包括:文化业务素质,职业道德素质,身体素质,政治思想素质,其中职业道德素质尤为重要。通过行风教育学习,立足本职工作。人们常说:“教师是人类灵魂的工程师”。但 ……此处隐藏6090个字……规范,从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置,都统一规划、统一风格,力求烘托出企业文化氛围。3、是员工形象规范,要学习职业礼仪知识,从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往,一招一式地演练,培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员,在家庭要成为模范成员,在社会要成为良好市民,要具备高尚、美好的品德,置身于文明社会的前列。4、是柜台服务规范,对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责,对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定,如临柜人员上班提前10分钟到岗,着装整齐,面带微笑,态度热情,站立接柜,起立送客,文明用语伴随整个业务过程。
三、谨慎经营,防范化解金融风险
要结合实际,把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项业务之中,继续发扬金融业“铁账本、铁算盘、铁规章”
的“三铁”精神,不造假帐、不搞假数字,不设立账外账;严格遵守国家法律法规,按照金融规章制度办事,合规经营,规范操作,规范服务;坚持审慎的原则,谨慎经营,对国家的金融资产高度负责,确保金融资产安全,防范金融风险;建立诚信为本的经营理念,脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策落到实处。
四、诚信为本,端正经营指导思想
深化服务内涵,提升服务理念。1、围绕一个中心。全行服务工作要紧紧围绕客户这个中心开展工作,做到与业务工作有机结合。2、明确一个目标。服务工作标准最终以客户满意为终极目标。3、建立一个体系。全行员工要以客户为中心,建立服务营销体系,以服务赢得客户,以服务赢得市场,以服务赢得效益。4、落实一个标准。要把总行规范化服务标准贯穿服务工作始终,全面提高营业网点窗口服务质量,为社会提供一流的金融服务。端正经营指导思想,对搞好金融行业作风建设至关重要,正确处理短期效益与长期效益、经济效益与社会效益、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系。a.要公开服务承诺。在服务范围、服务态度、服务效率、服务质量等方面细化量化,向社会公开承诺,有诺必践,违诺必究,接受监督。b.要是聘请行风监督员,开展面向社会的民主评议行风活动,推行行务公开、办事程序公开,广泛听取社会各界的意见和建议。c.要对金融产品和服务方式创新。为了有针对性地向市场推出个性化的金融产品,满足客户需求,不断提高市场综合竞争能力,我行要确立较高层次的创新意识,成立创新产品研讨组,积极开发满足客户需求的新产品,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。推出的金融超市、理财中心、vip大户室、“一卡通”、“汇市通”、“理财金”等业务要求方便客户,最大限度地满足客户的要求。要大力开办个人住房加(转)按贷款业务、个人委托贷款、信贷资产转让及买卖和大额定期存款贴现业务等新产品,以满足不同层次客户的需要。只有在业务上的不断推陈出新,才能确保我行的持续发展,在激烈的同业竞争中独树一帜。
五、把握时代精神,勇于开拓创新创新是“十字”行风重要内容的灵魂。学习“十字”行风实现我行改革与发展的新局面,其体现的时代精神就是与时俱进,开拓创新。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是工行永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新,不断在实践中探索前进,永不自满,永不懈怠。创新就要不断解放思想,实事求是,与时俱进。实践没有止境,创新也没有止境。我们学习“十字”行风,就是要进一步高举“三个代表”的时代旗帜,牢牢把握“十字”行风的实质,按照“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”的要求,从本职工作做起,努力把自己为之效力的工商银行办成精品银行。为此,我们要扎扎实实贯彻落实“十字”行风重要内容,结合工作实际,坚持与时俱进,大胆开拓创新。目前商业银行面临着世界金融自由化和全球化带来的机遇和挑战,我们应在制度创新、产品服务创新、技术创新等方面大胆实践,以增加银行的核心竞争力。制度创新关键要在公司治理结构和经营管理模式上下功夫。通过进一步理顺和完善法人治理结构,强化“大总行、小分行”的经营管理模式,以更好地实现全行的集约化经营和集中式管理。产品服务创新就是不仅通过负债业务创新、资产业务创新和表外业务创新,来满足客户现有需求,而且要独具战略眼光,通过产品服务创新,满足客户的新需求,以占领未来目标市场。技术创新是现代金融产品和服务创新的基础。现代信息技术的高速发展,为银行业务创新提供了一个良好的技术平台。技术创新就要通过这个技术平台,大力发展电话银行、自助银行和网络银行等服务手段以及在此基础上衍生的新金融产品和服务,不断强化新产品的开发能力和效果。
实践证明,创新是发展的源泉,发展是创新的动力。我们要团结奋进,扎实工作,为实现建设精品工商银行的战略目标而努力奋斗。
第五篇:行风建设心得体会
行风建设之我见
2014年8月7日班后时间,我支行全体员工在会议室开展了行风评议讨论会。在会上,支行领导按照当地党委政府的工作部署,紧密结合本行实际,抓管理、以抓机制服务、抓宣传、抓执行为切入点,不断深化行风文化建设。在会议上,同事们对于如何开展行风文化建设,结合自身实际各抒己见谈体会,以下就是本人对于深化行风建设的心得体会。
首先,行风建设对于服务行业来说很重要,尤其是金融行业。好的风气可以影响很多人和事,搞得好群众就满意,搞得不好群众有意见,从而使群众远离我们工商银行,造成客户资源的流失,阻碍工商银行业务的发展。这次高新区党委政府把我支行列入公用服务作风评议单位,这是政府给我们工商银行的一次舆论机遇,通过行风评议活动帮助工行走出去,让更多的群众从正面认识工商银行,从而拓展业务发展空间,提高服务水平,提升综合竞争力。
其次,要正确认识行风评议活动的意义。行风评议活动不是揭自己的短,给自己找麻烦,找准了问题就有利于今后更好的工作。在此我也对自己作了深刻的反省,我的不足之处主要表现在:业务知识还不够扎实;客户服务水平还不够高,缺乏耐性等等。对于我这样一个刚进工商工作不久的年轻员工来说,这些问题必须得到重视,稍有不慎就会差之毫米、谬之千里,带来不良后果。只有充分认识到这些缺陷可能带来的严重后果,采用相应的规避措施,避免出现不必要的差错,才能在工作中表现的更加出色。
最后,作为一名普通员工,不仅要用理论武装自己,还要是理论的践行者。一是养成积极向上的职业品德,增强服务意识,努力提高从业素质,弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。二是加强专业知识学习,扎实掌握各种服务技能,按照服务工作质量要求和规范化操作过程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低。三是加强规章制度学习,杜绝违规操作,降低操作风险,制度学习不仅要有笔记还要应用在工作中,逐笔记录业务办理过程中的不足之处并积极整改,争做“双零”柜员。
行风评议有始有终,行风建设有始无终。我将认真总结经验,努力克服不足,以更加务实的精神和加倍的努力,为工商银行行风建设工作向纵深推进不断努力。
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