旅行社实习日记

第一篇：旅行社实习日记8篇

旅行社实习日记

实习日记

实习日记（第一篇）

2014年1月1日

实习第一天（充满期待的一天）

今天第一次比较正规的步入社会工作，虽然只是实习，但是我明白我会认真负责，把我的工作视为正式的工作尽力做到最好。因为考研深造，我的实习时间比较短，这会让我更珍惜这短暂的社会磨练。在校学习期间，我经常利用周末和节假日到社会上去找一些临时的工作，希望借助机会锻炼自己的社会适应能力和个人处事能力。第一次较正式的加入一个公司团体，刚进去时心里还有挺多担心的，怕自己不能好好处理公司分下来的任务，但听过经理的一翻话后，我轻松了许多。对，只要自己认真尽力，没有什么困难是解决不了的。今天公司给我的主要任务就是好好了解公司的规章制度和具体情况，还有与公司的领导、同事相互认识,以便让我更好地融入这个团体。

实习日记（第二篇）

2014年1月8日

学习感悟（自我提升）

转眼间已经过了一周，时间虽不长，但让我学到了很多。还记得四年前，我刚踏进大学时，老师说了这样一句让我记忆犹新的话：“在大学里除了老师平时在课堂上讲的极为有限的东西外，还要靠自己自觉地在课外补充知识。”参加工作后才真正深刻体会到这句话的含义。

在公司，我主要从事市场调研与分析工作，由于是实习生，有点浪有其职吧，平时的工作大部分只是接电话，取文件，送文件，打字复印，倒开水，打扫卫生和整理办公室等简单的工作。不过虽然是些简单的工作，但我都是很认真的对待，因为明白自己已经真实地走入社会，在公司像正式员工一样上班。我深思了公司为什么不分给我与专业相关的工作的原因，大概得出结论是他们不了解我，只把我当成一个实习生，不想花精力和时间在我身上。出来实习老是干这种事，我觉得一点用也没有，那实习根本没必要了。于是，我试着改变这种状况，以后要多观察同事的工作及处事方式，业余时间自己多学习下有关旅游业和旅行社方面的知识，自己要经常热情地与同事和领导打招呼，认真地完成他们分付的事儿，时间久了他们一定会接受我，并分给我正式的任务，给我机会去锻炼自己的能力。

实习日记（第三篇）

2014年1月25日

委屈的一天（逃避并不能解决问题）

今天是让我实习以来最为深刻的一天。实际来说，应该是我头一次受这般委屈吧。心情很复杂，当时有无限的委屈和伤感。一个优秀的企业员工在具备专业知识的同时，个人道德修养及社交的方面的素质也是不可缺的。一直我都以这为个人的工作原则准则。万万没想到会因为这方面挨批评。隔壁桌的同事有事情离开了，他叫我帮忙接听一下电话。为了方便我把椅子挪到他的位置与我的位置之间，以便两边都能正常运作。在我忙得脚忙手乱的时候，经理算是路过吧！我注意道他的时候，他已经站在我面前，气呼呼地瞪着眼睛，脸露不可思议的表情，严肃地责问道：“你在同事办公桌前干什么？”那种被怀疑的尴尬，是从未有过

的自尊受损，我想解释，但委屈涌上心头，我什么话都说不出来，在当时一切来得好莫名奇妙，好突然。还没真正了解发生了什么事，就如已经站在审判台一样。“你在做什么？”经理又一次重复了同样的问题，只是用高了几分贝的音调。坐在我前面的一位女同事看我不说话，主动帮我跟经理解释事情的真相。经理听完后，“哦”了一声转身走了。很感激那位善良的姐姐。这一件事情的反思后，我明白了一个道理，人生道路并不是都是平坦顺直的，遇到意料不到的事情时，不要以为“沉默是金”就可以解决问题，应该大胆地迎上，以最好的方式去解决，而不是选择逃避来结束。

实习日记（第四篇）

2014年2月10日

同事相处(多工作，少说话）

经过这段实习，让我感受到自己算是踏上了社会，单纯的师生，同学交往演变为要与社会上各种各样的人相处,也许这就是复杂的社会吧。就从跟同事相处来说吧，自然不会像跟同学之间那样了，可以所谓的“结帮结派”，几个哥儿们穿一条裤子的亲密。在单位里要跟每一个人保持同样的距离，一种不能太宽也不能太亲密的距离。对老总更是儿戏不得，不像在学校，做错了，可以跟老师求求情，道道歉，诚恳改过，就可以得到毫不吝啬的宽容。在单位里，错了就错了，不是老总原不原谅你，而是你的错误是否影响到了公司的利益或其正常周转，如果严重，后果就得直接卷铺盖走人。这种种的目睹亲历，让我明白了，我暂时能做的就是“多工作，少说话”吧！我不能去改变什么，但至少可以改变自己。无论在什么地方，无论在做什么。我想，只要做到坦诚对待所有的人，去负责好自己应当负责的责任。一定可以交到很多朋友，很多哥儿们。还有我会用自己的努力做好自己的工作。无论那里是单纯的学校，还是所谓的复杂的社会以及工作上的同事。我会做好的，我坚信！

毕业将近，距离开我学习生活的母校仅剩几个月的时间了，非常地怀念我亲切的老师，十分地想念我兄弟姐妹般的同学，更怀想我的那帮哥儿们，是时候要更加珍惜自己即将离开的这一切的时候了。

2014年6月25

回来两天咯 在一个号称本地规模最大 历史最悠久的旅行社学习 报道后半天就接到通知 到成都参加学习培训!是关于保险兼业资格证的考试培训……说白咯 就是旅行社在代卖机票的时候需要的一个资格证书。匆匆忙忙来到北站附近的一个藏式宾馆里 现在正在会议室学习 结果我发现大多数来参加培训的都是银行和交通行业的人员 我应该是年龄最小 穿着最幼稚的小朋友 大多数人都在底下睡觉 老师在上面吹牛!我觉得我们都在等到吃中午饭咯!期待后续报道吧 中午在宾馆的一个餐厅用餐 两昏一素 我只能用不难吃来形容 下午又换咯一个老师 这个老师很厉害 一直在念经 弄得大家昏昏欲睡 这个老师的讲课水平真的有问题 连照本宣科的程度都达不到……这个老师唯一给我们留下的好印象是 她提前半个小时下课 大家都比较高兴 不知是被她弄的我很晕 还是空调吹太多 我真的觉得头很晕 让我很不舒服 当时我还在想是不是中暑咯…… 回到房间 我的室友今天下午没有去听课 他一直在房间睡觉 回来以后 闲聊咯几句 准备去吃饭 但是有两个姐姐（其实比我大20多岁）提出来要去逛街 于是 我义不容辞的担任咯他们的向导 毕竟我在成都读书…… 打的去咯外地人必去的春熙路 女士们就忙着逛街……我还好 但是我的室友 张大哥一直显得有些不耐烦 要求赶快回去洗澡看电视 于是我们提早打车回去 其实 我看的出来 两个大姐根本没有逛过瘾…… 回到房间 我们得知凌晨2点45 是欧锦赛 德国对土耳其 跑到超市去买咯一些吃的 兴奋的睡不着 耍到晚上12点才睡着 2点半 被闹钟喊起来 看球 呵呵 一直忙到4

点多…… 最后一天的考试 比较搞笑 卷子发下来后 我们发现 这次培训的证书已经做好咯 意思就是 无论考的怎么样 都可以得到结业证…… 还好 通过这次培训 增长咯我在保险方面的知 ……此处隐藏8189个字……

可想而知，我们有几个同学心里就不舒服了，让我们来学经验的而不是干坐着不管一切的，不分配任务还不让我们休息，我们为了不迟到都是早起乘了一个多半小时过来的，睡眠已经不好，不找些活干肯定难撑下去。不过换一方面想想也是合理的，我们只是去实训很短时间，对公司业务完全不熟，他们是不会将任务交给我们，一些打杂的活也不需要我们做，况且也没有，有了他们也会让实习生去做，毕竟实习生在以后有可能就是他们公司一员。

在闲坐两天后，今天终于有事了，不过也只叫了两人，剩余的我们都是一脸羡慕啊，虽然只是琐事，但至少接触到他们工作流程了，对业务也有简单了解了。不似我们只能看着别人忙碌。

以上，三天所感，感觉动力都快被磨灭了，继续打起精神，努力！

2014-7-6周五骄阳似火

第四篇：旅行社实习

一、实习概况：

实习时间2014年x月x日——2014年x月x日

实习地点：xx旅行社

实习目的：1. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队合作人员。

2. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础。

3. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。

4.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用,并向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

实习内容：1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。

4. 担任地陪工作的导游人员：

（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；

（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；

（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；

（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；

（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

实习单位介绍：

xx旅行社成立于xx年x月，是xxx旅游局批准，主营国内入境接待业务，组外旅游业务。公司下设业务部，地接部，计调部等几大部门，拥有一批经验丰富的经营管理人员和一支专业的导游队伍，精心专业为客户提供团体(个人)旅游资讯和安排，组织策划企事业团体奖励旅游;组织策划大型主题活动、项目考察;统筹安排会议，包括行业、专业或专家会议等;企事业机构的专题会议、年会等;安排与会代表的交通、报道、食宿、秘书服务，以及会后参观、旅游、考察等后勤服务。为客户提供商务旅行预订、预订机票和火车客票等全方位的服务。“xx”人始终以提供高品质的旅游服务为己任，坚信唯有恪守诚信，才能铸百年基业；坚信只有以诚信面对客户、以诚信吸引客户并以“扎实、诚实”的经营作风，一路稳扎稳打，开拓创新，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。

在今年暑期实习期中，我非常荣幸的到xx旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。在这次实习中，我主要是锻炼自己在实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。

因为我主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路或者去带一些一日游旅游团，通过接待各地游客不仅将我以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经

验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周的时间就是自己独立的带一些去成吉思汗陵，响沙湾，鄂尔多斯大草原等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西或者给各大酒店发放一些我们旅行社的宣传资料。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

实习感受及体会：

通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。 实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐！

第五篇：旅行社实习

旅行社实习

今天早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联系司机提前几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些激动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比较安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法，我都乐了。到了景区，带着几个外国游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么麻烦。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提前特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大部分人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家告别了。一天的行程结束了，虽然累，但心里特高兴，毕竟第一个团顺利的带下来了。 回家睡个好觉。